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[投诉]金沙路十号院堵门强制给开门费合理吗?
2024-05-14 19:11:10
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门卫将大门堵住,强制要求支付开门费之后才肯放行的行为在成都是合法行为吗?

你好,我不理解为什么全国各地数不清的老小区,唯独只有成都会收取所谓开门“辛苦费”,但在此之前我也一直遵守这个不成文的规矩,超过时间进出都是主动支付了“辛苦费”的,唯独这一次。

第一、关门时间是夜间十二点,当时前一秒还在和朋友说跑快点要关门了,下一秒到门口,却看到大门已经关闭了。(到达的时候与门卫僵持了一会儿才扫码付款,监控可以看到。我的付款时间为00:00:14,也从侧面证明在十二点之前他已经将大门已经关闭。如果说是我卡点太死,那么首先我并不是故意如此,其次假如9:00上班,8:59打卡成功后,领导说你卡点也算迟到,要扣你工资,你认吗?没到点就是没到点。)

然后就与门卫发生争吵,在已经付过开门“辛苦费”但他自己没听见收款播报的情况下,将我和朋友拦在门外且推搡我。不管给没给“辛苦费”,他都没有权利动手将我拦在门外,门卫不让住户进入?没有这个道理。如果是以陌人生拒绝进入的理由将我拦下,我也是不理解的,因为我在院子住了很多年了,他担任此处门卫之后,也问过好几次我住在哪里,这样都不认识的话,那不是我的问题。并且我手上拿着门禁卡与钥匙。

第二、争论期间,我与朋友一直就事论事,并未有任何不当言论,而他不仅语言威胁我和朋友,无理叫嚣,且最后在我们离开时言语辱骂。第三、这个费用是门卫开门的“辛苦费”,然而在我们争论期间,大门并未关闭,而他依旧要求进出住户支付开门“辛苦费”,这合理吗?是不是可以理解为,只要超过时间,住户就必须给钱才能回家?

第四、开门“辛苦费”一次一元。我与朋友的确是按照一次一元支付,但之前也有误支付两元的情况,严格按照一次一元的话,是否应该将我之前误支付的部分退回?在争论结束准备离开的时候(十二点二十多),进来了四个女生,他让其支付了八元(收款记录总有吧?)这与他说的一次一元的说法并不一致。

第五、每个季度收取的管理费,其中含有门卫费,请问这个门卫费是什么?

一切所言属实,有证可查。

理解夜间开门辛苦但拒绝强制行为。

官方回复
回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室
回复时间:2024-05-16 13:51:23

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