本人于2021年12月，与甘孜州康运三秦房地产开发有限责任公司签订《商品房买卖合同》，购买该公司开发的【时代康城】商品住房。该项目于2023年12月竣工。本人在交付房屋验收过程及后续整改过程中遇到诸多问题，发现房屋销售及房屋质量存在诸多问题,多方单位投诉举报无果，现请相关部门及领导给于帮助解决。

一、商品房销售存在欺诈行为。

    本人在对房屋进行验房时，发现房屋客厅至阳台间横梁出现弯曲、墙面阴阳角不顺直、墙面多处空鼓、卫生间防水层被破坏、厨房楼板钢筋外露等9处问题，要求开发商整改后交付。工人在对墙角不平整进行修补时，发现房屋有槽钢洞且为空心砖填补，工人告知：“不平整原因为属槽钢层，槽钢洞未按照施工节点及要求进行封堵，无法修补，只能找平。”本人在选房及办理贷款事宜前，均向该公司销售人员询问过是否属脚手架层，槽钢层，得到了“不属于脚手架层，槽钢层”的答复后才办理选房及贷款事宜。销售人员承认销售失误情况下，开发商不出面解决。本人在存有微信记录证据情况下，认为该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，投诉到工商部门，工商部门工作人员打电话回复“工商部门只负责合同条款，销售行为不在职责范围，要求自行与开发商协商，不于受理”答复。

二、房屋存在质量隐患情况下顺利通过分户验收及竣工备案。

举报销售投诉无果。我对该房屋内槽钢洞进行再次检查，房屋南侧边墙处共发现6处槽钢洞，均封堵不规范，质量令人心惊胆战。本人对房屋验收质量存有异议，要求开发商提供《分户验收表》、《竣工备案表》，发现《分户验收表》数据失真，无检查日期，计量单位错误、无相关验收单位签章。《竣工备案表》无备案日期等问题。本人将所用证据图片及书面投诉信递交至康定市住建局质检站，工作人员答复《分户验收表》数据失真、计量单位错误是填表人员工作习惯性导致。《竣工备案表》不在该部门，投诉举报信不符合信访规定，只接受网络举报。本人恳求质检部门现场进行调查取证，也被告知“质检站只负责程序，不检查房屋质量”等雷人答复。

    综合上诉，本人在接房过程中遇到了诸多问题。在5个月的时间里，多次上门要求开发商出面解决协商，开发商敷衍了事，置之不理。房屋质量问题，质检部门视而不见，信访投诉无门。本人如通过司法程序解决，耗时费神，无奈求助平台反应。我相信人民群众身边的事，没必要桩桩件件都需要通过司法程序，行政部门应当履行监督监管职责，维护和守护人民群众居住安全。

三、本人诉求

1、请主管单位对该工程竣工验收情况进行深入调查，通报相关调查情况。如不符合施工设计标准，请求主管部门撤销《竣工备案》，重新组织验收。

2、督促开发商履行质量主体责任，重新组织分户验收。承担延期交房及质量缺陷造成的损失。

3、如反应问题行政机关无权限办理，请给于司法帮助。