彭州市东湖花园5期的施工方因为工作失误导致7栋1单元和楼上管道连接处的存水弯漏水，致使楼下住户放在阳台的新购买冰箱进水损坏。多次投诉到12345以后，施工方并没有派遣任何工人来解决问题或者电话咨询详情，直接向12345回复为装修人为损坏，现要求施工方解决工作失误导致的问题，给予冰箱同等价值经济补偿
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