立军书记，您好，很抱歉给您添麻烦了，以下是我向领导反映的问题。

绵阳市安州区安州驾校工作人员唐某与彭某系夫妻关系，2023年11月11日，彭某告知我安州驾校机动车培训在搞活动，报名驾驶培训有优惠，我将费用转账给了彭某，并告知我要报名。在与彭某整个交流、沟通过程中，彭某从未告知过我，因本人原因退费需要收取税费与违约金，我也从未授权彭某代我与安州驾校签订任何合同。后我了解到安州驾校的部分社会评价，我决定不再在安州驾校参加驾考培训，与其工作人员唐某联系，唐某告知我，需要承担3%的税费和20%的违约金，我没有同意，遂向绵阳市12345反映情况。

2024年5月8日15：32分，电话号码为137····9342的电话来电，告知我他是安州区交通运输局的工作人员王某，负责处理我反应的情况，王老师的行事作风干脆、果断，声音洪亮，直接问我“是不是签了合同，合同上是不是写了有违约金，你报名别人是不是产生了税费”。王老师要表达的具体意思我不是太明白，从我听到的角度来理解（也不知道是不是对王老师的意思有误解），就是“合同上写的什么内容，你是授权了别人帮你签合同，你就要认这20%的违约金和3%的税，你不认，你们之间就调解不了”。结果也是如此，王登老师最后告知我，调解不成，建议我提起“行政诉讼”。

2024年5月9日，我前往安州区交通运输局220室拿书面回复，王老师拿出了一些材料，其中有我与彭某的转账记录截图，还有一份合同（系图片打印件），并再一次告知，我委托了彭某。我提出，我并没有委托他签合同，他和唐某系夫妻关系，是不是唐某委托彭某对外招生？王老师避而不答，仍然问我，钱是不是我转的。双方“不欢而散”，我也不想再就王老师重复的语言进行反复陈词，就请直接给书面的回复，书面回复并盖章（王登老师说盖不了章，也签不了字），经办人并非王登，而是赵东。

从交通运输局出具的书面回复中“我局高度重视，立即进行了调查核实”来看，我本人并未感觉到重视，更遑论高度重视，整个事情，没有任何工作人员向我本人了解整个事情的来龙去脉，工作人员了解情况都是单方面向驾校方面了解，抛开其他不谈，交通运输局高度重视的工作作风就是单方面了解吗？国家培养的公务人员难道就不知道“兼听则明、偏听则暗”，还是说只有王登老师不知道？

王老师，我请教你的，今天（4月8日）才开的，是不是可以开红票；你查了合同是什么时候签的；彭某和唐某系夫妻关系，是不是唐某委托唐某来招生等。你全程都是，“是不是开了票，别人产生了税，是不是签了合同，是不是给人家转了账”这些话来回答我。

这就是国家部门或者说是你们工作人员调解事情的态度吗？

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