本人于2024年5月3日02：42分在网易云APP内云村有票处 ，该票务由秀动网（成都市太合乐动科技有限公司）负责，购买了cornwave 2024巡演武汉演出门票190元，订单号102744693428，付款后发现于工作时间冲突无法前往现场，却发现没有退票选项不能退票。开票方不能提供有效发票和邮寄实体门票。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。故申请退款退。