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[投诉]投诉德邦快递乱理赔
2024-05-07 10:02:22
已回复

尊敬的德邦快递管理团队,

我写信来表达我对最近一次快递服务的不满和投诉。我是一位在成都青羊区武青经营分部的忠实客户,最近我使用了您们公司的快递服务,

我非常遗憾地通知您,我收到的包裹中的商品遭到了损坏。这是一件价值5  1  0元的商品,而我购买时的报价是1 0 0 0元。然而,当我尝试申请理赔时,却遭遇了阻碍。您的团队只愿意赔偿2 0 0元,而且给出了各种理由来解释他们的决定。

我对此表示强烈的不满和不接受!首先,损坏的商品价值远远超过了他们愿意赔偿的金额。其次,我购买商品时的报价是1 0 0 0元,而他们只愿意赔偿不到一半的金额,这显然是不公平的。作为一个客户,我对您公司提供的服务和承诺有着合理的期待,然而这次的经历让我感到非常失望和沮丧。

我强烈要求您的团队重新考虑我的理赔申请,并按照商品的实际价值5 1 0元进行赔偿。我希望您能够尽快处理这件事情,并给予我一个满意的答复。如果您需要进一步的信息或者有任何疑问,请随时与我联系。

我期待着您的回复和解决方案,谢谢!


官方回复
回复单位:成都市邮政管理局
回复时间:2024-05-16 09:46:10

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