我提前还清贷款预约日期是2024年5月11，在5月11号前都是按照正常的贷款利息还的款，但是到我预约的5月11号换清贷款的时候银行说还要出3000元的利息，我问了银行这三千块钱是利息还是违约金，银行说没有违约金，是利息，我都还完款了这3000块钱的利息是怎么来的，银行的工作人员也解释不清楚，敷衍我，就是说反正就是有，又不是你一个人有。请领导们调查哈邛崃市中国建设银行股份有限公司邛崃市支行的这一收费是否存在乱收费，谢谢