2023年，本人在云南昆明办理了易行车服ETC，办理车牌号码为云M68B37，他当面承诺这套设备为全国交通的高速ETC，是正规的、免费的、不收任何额外费用的，并享受刷卡政策优惠，只要在手机应用上安装“易行车服APP”就可以使用。办理过程中，工作人员说要预充200元，作为微信余额不足时暂付金使用，以免产生违约金影响个人信誉，只要微信绑定银行卡有钱就没有问题，这200元等你注销时只要没有欠费就能全额退还，（易行车服etc为成都智源易行科技有限公司业务），工作人员主动帮我在手机上完成了下载、注册、激活、添加微信等相应的程序。后来，经过跑高速收费才发现绑定的微信扣费每次都比高速出口显示的多出百分之几（综合服务费），这与当初工作人员所言全部免费完全不同。后来我登录易行车服APP才发现之前充值的200元变成了目标奖励金、注销时间也变成使用60个月了。况且我并没在所谓的合同上签字，我与客服沟通他说让我提供相关业务员线下办理时承诺的语音视频证据，一般当时不会进行拍照或者视频存留的，然后客服不给予退款，现在我认为当初工作人员诱导我办理免费etc属于不合法行为。经网上查询问政四川等平台可以受理这事，为此特向贵平台投诉该公司在线下推广ETC过程中存在下列违法行为：一、谎称免费办理ETC，预存的200元为微信余额不足时的暂付金，实际上200元却成了押金，与宣传不符，属于典型的欺骗行为。二、擅自制定ETC注销条件，存在霸王条款，要求要连续实际使用60个月才能退还预存款。三、本人从未与其签订合同，所谓的合同也是在登录APP时才看到的，办理使用前本人从未见过该合同文本，更没有本人签字，属无效协议。对此，请求四川省政府领导支持我以下二条合理诉求：一是退还本人预付的200元预存款，二是对该公司的这种欺骗宣传办理etc行为进行依法处理。