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交通 投诉】成都智源易行科技有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2024-05-02 15:45 已回复

举报易行车服公司虚假宣传,诱导欺骗消费者,情况如 下: 1、2022年下半年购买的ETC,购买时咨询工作人员,得知无需任何费用,只在激活过程中需要缴纳200元,商家说 是备用金,避免账户资金不足时扣款失败被高速直接拉黑。 2、购买时商家说永久享受95折,但我在使用中发现实际 扣款比高速收费站显示费用要高,咨询商家说要收取 3%的服务费,4月份高速费扣款没成功后还要收我150元目标奖励金 乱收费,此项未提前告知消费者。 3.2024年4月份,我准备注销ETC时,才告知使用不满60 个月,需要注销费用198元,这200元是会员综合权益费,使用不满60个月注销后不予退还,还要我把150元先给他交了 所谓的目标奖励金。服务态度非常恶劣 以各种理由推脱, 强烈要求退款退货,免费注销etc,并请贵部门对该公司进行核查处置。



官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-05-06 14:48

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