2024年4月27日跟团旅行社到黄龙九寨沟旅游，4月29日导游带到一个自称德庆的人家，诉说她们家使用银碗的各种好处，并承诺她们的银是使用银，纯手工打造，我们怕买到假货买了一件德庆家使用过的1件银碗，解说员说的是能治很多病的熟银，29.8元一克，共计6687元，实付款6687元，旅游结束后上网查询银器并无生熟之分，银器也不能治很多病，银价也没有那么高，只有11元一克，感觉自己被骗买了高价银，购买时多次询问银碗有没有鉴定证书，承诺有给放到盒子里面，但是回来一看什么没有，是三无产品，现在希望领导能帮助我退货退款！