跟团旅游,4月28日进格萨尔旅游公司的卖玉购物点,导购紧跟每个家庭,寸步不离,守在厕所门口。当时承诺的三十天无理由退货。买了一个标价1980的银镶玉,回到家后,发现实物与价格实在不符,联系售后服务要求退货,加微信后说三至五天给答复,今天第五天也没给答复,希望领导给督促一下。毕竟到处宣传的都是三十天无理由退货,商家还需要犹豫这么长时间吗?
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