5月1日预定了5点33都江堰回春熙路的车票，官网和订单通知到都江堰P4停车场上车，实际改到天乙街停车点，且未通知。导致大人小孩先从都江堰南桥步行到p4停车场后，再度冒大雨走到天乙街。事前不通知，事中不响应，事后不处理，极大的影响游客对整个成都旅游观感。
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