我花钱买法律咨询和立案服务，他们压根不知道当地法院流程，我收到法院短信问他们接下来做啥，让我继续等，害我错过法院要求的递交材料时间，导致立案失败。他们不仅不承认过错，还把锅推给消费者，绝不负责。

2023/10/14 于该店下单1200元法律咨询与线上立案服务，由鼎言法律负责。

2024/3/5 我收到法院短信，及时询问商家下一步行动，得到继续等待的回复。2024/4/12 我登陆法院官网，知晓需要邮寄纸质材料，此时已错过期限近1月【广东线上立案流程包括邮寄纸质材料】。

2024/4/15（周一） 拨打当地法院热线，得知立案并未成功建议直接撤销申请，重新立案。

2024/4/15 商家拒绝承认自己【指导错误】导致我立案未成功的过失，拒绝重新立案，并要求重新立案收费，并以各种理由指责成我的过失。拒不负责，还要求我自行立案，但百般敷衍拒不提供立案材料。

这样毫无专业性的骗子公司，得骗了多少想寻求法律帮助但不太了解法律的老百姓啊。