我有一张卡(金额两百元)以前绑定后，又合并到另外一张卡(余额有几块钱)上，昨天发现卡不可用，我就将该卡解绑，发现那两张卡都不见了，APP上也找不刭处理记录，现在不知道找谁处理，打86731339没人接听。请市场监管部门协助处理。谢谢！
来话（信）人：
您好！您所反映的问题，武侯区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经审查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，符合受理条件，决定受理。经调解，商家已为您处理，双方达到一致意见。
以上情况工作人员于2024年5月6日14时21分通过电话028-85028987与您联系告知您，您表示知悉。
武侯区市场监管局
2024年5月6日
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