投诉兴唐悦府物业擅自将防火门闭门器大面积拆除,置业主安危于不顾
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局、区消防救援大队、西河街办高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映兴唐悦府小区物业擅自拆除防火门闭门器相关问题,经对接建设单位,相关拆除为正常维保,部分楼栋闭门器已恢复,预计本月内全部完成整改恢复。如有其他质量问题拨打电话028-84852603咨询。
以上情况已于2024年5月7日12点50分左右电话告知,您表示知晓。
经核查,该举报属实。我大队已要求物业进行整改。以上情况已于2024年5月6日15时18分拨打您的电话,您表示知晓。
经核实,关于您反映的问题,实际是小区物业管理单位在日常巡检巡查时发现楼顶部分防火门及闭门器损坏,导致部分防火门无法正常使用。物管企业及时采取应急处置措施拆除部分闭门器,保证消防逃生通道畅通并及时向建设单位反馈该情况,因本小区部分设施设备在建设单位质保期内,物管积极向建设单位协调后续更换事宜,初步定于2024年劳动节后建设单位进场处置。
以上情况西河街道社区服务站已于2024年4月30日11时19分与您联系,您表示知晓。