尊敬的领导您好！
成都高新区保利心语上府（保利心语二期）小区自2024年3月统一更换燃气表后，燃气用量和费用暴涨。
我家的具体情况是：常住5人（3大2小），未用暖气，每天主要做一顿晚饭，但一天的燃气用量平均在5-6m³，一个月的燃气费接近500，无论是用量还是费用都太夸张了；其中晚上（晚11点到次日早上8点）在未使用的情况下，燃气表读数亦有较大变动；小区很多住户也有类似情况。
我跟燃气公司（联发燃气）反映了，但他们只派安检员上门检测说没有漏气，然后就没有下文了。
最近重庆也发生了类似的事情，经调查事实就是多收了，后来也燃气公司也退钱了。
恳请领导和相关部门彻查，坚决遏止燃气公司擅自多收费乱收费，还群众公道和放心，还公园城市祥和蓝天。
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
1.您的主要诉求：燃气费等问题要求处理。
2.调查核实情况：现场检查当事人，经核实，针对您反映的燃气表计量不准问题，执法人员已对您家中的燃气表生产资质、强制检定等相关信息进行核查，其生产资质和检定证书齐全，符合相关规定。您对气表计量已无疑问，暂不考虑检表。
3.调查处理意见：现场未发现违规行为，部门决定不予立案调查。至于燃气收费价格、抄表周期、乱收费等问题您可向相关部门反映。
2024年5月9日16时14分部门与您联系并告知。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区发展改革局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，保利心语二期由联发燃气供气。关于您反映的气费问题，联发公司已于2024年5月2日10时15分与您沟通解释，由于您家的热水循环未关闭，导致气量偏高，且已经进入三阶梯计价，建议您关闭热水循环功能再观察，如有需要，可电话咨询联发燃气028-967626，特此回复。
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