尊敬的领导： 你们好，感谢你们阅读我的来信，烦扰之处，还请见谅。 本人是自贡市自流井区紫荆城邦业14栋业主，该栋一共31住户180户2个电梯使用率高今年频繁出现故障，进一年内电梯多次出现坠楼故障,就这周2024年4月22日到4月28日直接从6楼掉到负一楼不下3次，把人关在里面不下10次，物业不作为维修根本没解决，平时两个电梯就一个人在里面都摇晃，电梯维修记录里维修记录也没公示，维修费用也不公示，现要求开发商和物业出示相关维修记录以及电梯核格证。全体业主现在坐电梯都心惊胆战。 以上诉求希望能够得到各相关部门的帮助。