网友留言
[投诉]四川成都环球国旅旅行社康定旅游虚假宣传
2024-04-28 22:25:55
已回复
四川成都环球国旅旅行社康定旅游虚假宣传,天冷,人冷,心更冷。 半夜九点一行七人因司机高反,旅行社迟迟不安排候补司机被滞留在露营地餐厅,刚经历过鱼子西的高反,还要经受雨夜中等待酒店入住安排,因为行李都被锁在车上,七人只能在冷夜中苦苦坚持等待司机。 本该开开心心地天南地北来到四川旅行,先是因为旅行社和其合作的露营地‘云边山坡露营地’没有按照原先订好的提供牦牛锅,反馈后老板态度也是极其恶劣,导致不愉快,后是在没吃饱的情况下雨夜等了将近一个多小时突然被换到另一个更远的非预订酒店,旅行社给的反馈是入住太晚导致酒店满了,难道入住晚了是我们导致的? 二问该旅行社 1.驾驶司机高反为何不及时采取措施,游客安全何在? 2.宣传文案说提供特色牦牛汤锅,我们也是怀着期待前来,结果餐厅在我们提前反馈应该是上汤锅的前提下仍然没有把原先上的烧烤撤走换汤锅,我一个人当面和老板反映后换来的是'烧烤你吃了没有,吃了就没有汤锅 '。 我当场说要报警处理,结果从听得懂方言的同行队友那里得知他们在另一个地方冷笑说'就一个人报警有什么用'。 想问下旅行社,和贵司合作的露营营地都是这么强硬的吗? 报警也没用? 以上反馈我们没有录下相关视频或音频,但各位领导可以找我们此行七人共同确认。 我们带着一颗期待的心前来,现在换来的却是永远不愿再来康定,甚至四川的抵触心情。
官方回复
回复单位:康定市人民政府办公室
回复时间:2024-04-29 11:03:37
官方回复
回复单位:康定市文广旅局
回复时间:2024-04-30 09:34:38

请留言作者对官方回复进行评价 [点击这里进行评价]

注:办结回复后10天内网友未评价,将默认网友对该回复“满意”。

同领域留言 更多>>
同类别留言 更多>>