我于2023年5月29日在易行车服的工作人员引诱下免费办理ETC。易行车服公司名称为 成都智源易行科技有限公司。空时工作人员称不需要任何办理费用，按照公司提供的激活步骤，先预交200元激活设备再绑定易通行app，同时200元可以抵扣过路费，当时在APP上显示可抵扣通行金额为200元。办理完成后2个小时左右，偶然APP上的可抵扣通行费金额显示办0，变成了目标奖励金额200元。当时打电话给客服，客服称是一样可以抵扣通行费的。在实际使用过程中发现这200元并无法抵扣。
现要求易行车服退回本人预交的200元。
同时在网上易行车服发现此类投诉多达几十条上百条，希政府相关部门能引起重视。
您好！您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后，我们将对您的诉求进行正式回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您所反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2024年4月30日10时23分，与您联系告知。
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