尊敬的领导:我因预约了华西医院皮肤科医生看病,因对华西医院不熟悉,老家到医院路程远,所以提前一天去华西医院门诊部熟悉科室方便次日就诊,于2O24年4月24日下午3点左右到达医院,正在熟悉的过程中,有一位中年男子带着口罩就问我挂了号没有,没挂的话用身份证去挂号,我说挂了,他就问我怎么了看的什么病,我就随口说了皮肤科,他就问我什么情况,我以没防备就大概说了情况,他就说这病去住院部找皮肤科的老中医罗医生,他之前出现过这种情况就是罗医生治好的。我心想反正在医院里那就去试试看,结果来到他说的地方,因为我不熟悉正在看怎么走的时候,后面跟来一男一女,女的问男的:医生下午来上班吗?今天皮肤科老中医罗医生在上班没。男的说已经退休了,现在在助尔康中医馆坐诊。那男的就看到一旁的我说:这是住院部,挂号在那边。我就随口说了句我也找皮肤科中医罗医生。他就给我和那个女子说罗医生退休了,要看的话要去助尔康中医馆,就给我们说地址和联系电话。那个女的就给我介绍说她老公的皮肤病就是罗医生开了一个月的中医调理好了很多,这次是专程过来给她老公开药的。我就心想反正今天有时间可以去看看,必定是华西医院退休的老医生,就和那女子一起打车去了武侯区龙爪堰地铁D口那边的助尔康中医馆,到中医馆挂了号,工作人员就带我去了罗医生的诊室,看了过后糊里糊涂的就把药费交了,所为的医生助理就说药太多不好带可以给我快递回老家,我也就答应了,然后就又回到华西医院门诊部这边住宿,25日检查完了就回老家了。通过快递给我邮的药于4月27日我到邮政去取回家准备开始用药。我心想试试搜一下网上有没有这种药卖。结果吓我一跳,医生所开的两样中成药在网店上每种每盒就十多元左右,助尔康中医馆卖的110几元一盒。我才仔细想想是不是受骗了。我又在百度上搜索成都市武侯区助尔康中医馆的信息。结果就出来几条医托和医馆工作人员联合欺骗患者的信息。所以望领导给予帮助,我是农村人不知道怎么来维护我的权益,挽回我的经济损失。如果须要配合,我可以配合,华西医院监控应该能看到那二男一女,望领导关注和帮助。最主要不要让他们继续骗其他患者。
网友:
您好!您于问政四川发送我局关于“助尔康中医馆”的电子信函已收悉,现将相关情况回复如下:
经调查:您反映的“助尔康中医馆”持有《诊所备案凭证》;名称:成都武侯济世助尔康诊所;2.诊疗医生罗某某持有《医师资格证书》和《医师执业证书》;3.根据您所诉的内容,我局卫生监督人员通过询问该诊所负责人后获知:您曾在该诊所就诊,产生医疗纠纷遂投诉。
综上情况于2024年4月28日15时04分与您联系,您表示此次纠纷已解决。
成都市武侯区卫生健康局
2024年5月8日