本人购买宜宾市三江新区金科城小区商品房，2022年12月够买后至2023年八月至今为止未动工，网上查巡到金科城五号楼下列图中所示在建工程抵押是什么意思，合同交房日期是2024年3月，眼看交房日期越来越近，工程进度却毫无进展，小孩要上学，教育局要求必须有房子或者社保满六个月才能有资质在三江新区读书，如果房子不能按时交房，本人应该向那个部门申诉退还够房首付款。