我是一名德阳在成都就业的导游，曾在三星堆博物馆做过导游为游客提供导游讲解服务，但没有违反三星堆博物馆的公告，(公告说当天退票三次算爽约3次，会被限制购票60天，然后只在5号当天团队取消，当天退票之外，总共退票的三次里另外两次都是提前了一天并没有违规并不应受限制)却被无缘无故处理无法购票，无法换取导游票进馆工作，马上旅游旺季了，失去工作没有收入，家里有老有小要养活，希望领导能帮忙解决这个问题！官方理由是60天三次爽约，限制购票，但我有证据可以证明我没有这方面的问题，没有违反公告！找到博物馆工作人员只搪塞不给解决办法，连馆方工作人员自己都不晓得原因，也不告知处理部门的人员和处理部门电话，这个事情处理不了才烦扰领导能重视百姓生计问题，我们不想添麻烦，但没有具体的公示对我们工作应该非常大！现在手上外地客人的订单那么多了，不解决，五一节客人聚集肯定会引起不小的骚动，对四川旅游和德阳旅游的影响都非常大！持证正规导游可以在旅行社派遣的情况下可以不收限制进入各个景区，这点博物馆应该尊重国家旅游法，馆内所招的讲解员是否有导游证是否合法的为客人提供讲解服务，上岗也应该持证，馆方也应该公示所招聘和能提供讲解服务的讲解员的资料供客人选择，这也是国家旅游法规定的，作为国家级博物馆应该遵守国家法律，这是最起码的！！