2024年4月1了日,一车游客被一个叫王*的导游带去成都温江区不春镇幸福村幸永路QG锅具店。
经他们现场演示,感觉锅具不错。并赠送其他锅具,还说自己是生产厂家,才能有这么多的优惠。并称收到货后不滿意可退货。于是花2980元购买了一套。下完单就催着上车,所以没有现场打包。
收到货后,与我们现场看到的并不一样,锅粘不易清洗,打电话与店里联系,推说我们开锅方法不对,说加微信协商,但过去几天商家并未回复。
为了净化四川的旅游环境,恳请四川的领导及有关部门对此予以查处并帮助解决我的问题
网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“成都温江区不春镇幸福村幸永路QG锅具店买的锅具与我们现场看到的并不一样”的问题。
2024年4月28日14时40分,我局工作人员与您电话联系,您表示与商家协商达成一致。
成都市温江区市场监督管理局
2024年4月28日