2024年4月26日上午9时40分左右，因为工作性质我携带警用装备进站乘车，在锦城大道C口过安检时我主动出示工作证件配合安检，安检员报告给相关负责人之后，该名责任人不同意我进站乘车，并要求我在安检口等着，随后该名负责人到现场后，并没有向我解释相关工作政策，也没有给我致歉，我因为着急上班便拿出了工作制服表示我的身份是真的，依旧不同意我乘车，一直拖着我等来轨道公安核查我的工作证件正确后才让我离开。全程耽误我十多分钟，并且我出示了工作证件和工作制服之后仍要阻止我进站乘车，最后也没有给我一个正式的道歉和相应解释。
网友您好！针对您反映的问题，经核实，回复如下：
首先我司对该问题给您带来的不便和困扰深表歉意。我司在公安机关的指导下根据《中华人民共和国反恐怖主义法》《成都市城市轨道交通管理条例》相关要求对进站乘客及物品进行安全检查，若检查到警察专用戒具及证件需报请公安认定。我司将持续做好相关安检及服务工作，为乘客提供舒适、便捷的出行体验。感谢您的监督与反馈，欢迎您再次乘坐成都地铁！
以上情况已于2024年4月26日15时，与您联系，做了解释说明，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
成都地铁运营有限公司
2024年4月27日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
