温江区亚洲湾A区17栋负一楼停放大量的电动车（整个小区电动车都停放在这里），万一发生火灾或者爆炸，对整栋楼的居民生命财产安全存在严重的威胁，投诉了几年，无人管理此事。是不是一定要等出了事情才有人出面？
前几天已经投诉过，但是社区就打了个电话解释了一下，走一下过场，我们现在最不需要的就是解释，是要你们政府人员干点实施，能够解决这个问题，是不是一定要出了人命才有人管呢？
来信人：
您好！关于您通过成都问政四川平台所反映的问题，我街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于来话人反映是温江区涌泉大道亚洲湾小区温江区亚洲湾A区17栋负一楼停放大量的电动车，存在安全隐患一事。
社区在收到您反映的问题后，经向相关职能部门了解，亚洲湾小区的修建规划图纸上规划了17栋地下作为非机动车停放点，同时通过了规自局的批准，符合当时的住建要求。小区内原规划设计的地下非机动车停放点均位于小区总平内，交付使用后，入住业主要求物业公司对电瓶车进行管理，不允许进入小区内，为解决业主诉求，实现人车分流，经过实地考察，17栋和26栋可以实现从小区外直接进入地下室。为方便和加强对17栋非机动车库的管理，物业人员先后安装了智能充电桩，加装监控系统和非机动门禁管控系统，配置消火栓18处，吊装灭火球15个，手推式灭火器35公斤6台，手提式灭火器3公斤78个，消防喷淋设施292处，应急通道6处，排风系统2处，消防设施均由专业消防维保单位每月进行测试，保养，建立月度维保台账。在高峰期时段负一楼电瓶车达到一定数量，物业安排工作人员引导车主停放负二楼。
2024年3月22日，街道相关领导协同区住建局、规划局、消防大队、社区、物业公司在江浦路社区召开洲际亚洲湾小区业主投诉问题处置专题讨论会，对此问题进行研讨，责令物业持续重点关注该点位的安全隐患排查整治推进情况，切实保障和维护业主生命财产安全。感谢您对社区工作的支持和理解。
2024年4月25日16时45分，工作人员与您电话联系，将办理情况告知您，您表示知晓。
成都市温江区人民政府涌泉街道办事处
2024年4月25日
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
洲际亚洲湾小区由成都中新锦泰房地产开发有限公司开发建设，由成都曲氏英联华物业服务有限公司提供物业服务。
关于您反映电瓶车集中停放在17栋楼下的问题。经查阅相关资料，17栋负一楼为原规划设计的非机动车停放点。小区内原规划设计的地下非机动车停放点均位于小区总坪内，交付使用后，入住业主要求物业公司对电瓶车进行管理，不允许进入小区内，为解决业主诉求，实现人车分流，经过实地考察，17栋和26栋可以实现从小区外直接进入地下室。为加强对非机动车库的管理，物业公司聘请了专业的第三方公司，安装了智能充电系统，并配备了相应的消防设施设备。若您对此方案有异议，可通过召开业主大会讨论决定。区住建局责成物业公司加强宣传和巡查，引导业主有序停放车辆，规范充电，并做好业主的沟通、解释工作。
2024年4月28日16时45分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82720381、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月30日
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