我是恒大牧云天峰J8-7号楼业主，2024年1月16日通知收房后验房至今有近5个月了提出的质量问题整改多次催促至今未落实，致使我无法入住且正常使用，希望相关部门能够为民办实事，解决百姓急需的问题，尽快将合格的房子交付给我，让我有个家；
主要急需处理的问题如下：
1.客厅阳台推拉门无法正常开关
2.墙面开裂，开裂部位客厅墙面、主卧墙面及所有室内木门乳胶漆墙面边缘
3.厨房墙砖破损
4.卫生间顶面漏水排查，有尿味泄露
5.客厅阳台晾衣杆缺少配件未安装无法使用
6.卫生间镜柜未固定
7.橱柜门无法正常开启，隔板不平且未固定
7.所有等电位盒未安装且电线裸露
8.次卧空调板可见大量建筑垃圾未清理
9.室外空调冷凝水排水立管及横管未安装
10.卧室门螺丝未安转完，橱柜螺丝未安装完，盥洗柜固定螺丝未安装
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映的恒大牧云天峰7-2-802房屋卫生间顶板渗水等质量问题，我局工作人员已要求施工企业立即核查并整改。据施工企业反馈目前核查整改工作已在安排中。我局将督促施工企业履职尽责，对存在的质量问题整改处理到位。
以上情况，我局工作人员已于2024年4月26日13时40分与您电话联系告知，您对处理情况表示知悉。
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