官方回复

回复单位：成都市青白江巴士公交有限公司来源：问政四川 回复时间：2024-04-29 14:02

您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成青巴公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
青巴公司工作人员于2024年4月28日11:08通过电话与您联系,确认工单与反映诉求一致。
二、处理情况及下一步措施
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，青巴公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：经调查，根据金堂客运站管理规定：出站车辆实际人数必须与报单人数想符，否则不能出站。您反映的该趟班次驾驶员已完成人数上报工作，即将出站，故未让您乘坐该趟班次，给您带来的不便，敬请谅解！青巴公司将加强驾驶员优质服务培训，要求做好解释工作。
三、沟通情况
青巴公司工作人员于2024年4月28日11:08通过电话与您联系，您表示反映的问题已解决，您对办理结果表示满意，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。

成都市青白江区巴士公交有限公司
2024年4月28日

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