你们好，我是新都区聚贤雅丽园4幢业主，我反应的是我们小区物业不作为，小区物业四川华朔物业公司，多次反应到物业，外墙排水管漏水两年多了，物业就是不除，不经导致外墙损坏，而且长期漏水到我家院子里，我是一楼住户，导致我几乎天天要打扫漏下来的污水，希望相关部门能让他们处理
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
针对您反映聚贤雅丽园4栋业主反映外墙排水管漏水外墙破损问题，新都区住房和城乡建设局督促物业企业及时核实情况，进行排查处理，物业企业已表示，4栋漏水问题属于外墙装饰条破损导致，现小区业委会已通过使用房屋专项维修资金在逐栋进行拆除维修，杜绝安全隐患的发生。
新都区住房发展服务中心工作人员于2024年4月29日上午9:04分与您联系，电话接通后被挂断，故无法向您做出相应解释。若有疑问，请拨打区住房发展服务中心电话89396517，谢谢您的理解与支持！
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
我说得很清楚，外墙排水管漏水，排查要排查多久，两年多了，还不处理，你们就这样办事的，29号你们只是来电了解情况，什么时候无辜挂断电话？不作为就是不作为？我就继续反应
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