您好，我是住在龙泉驿大面镇的一名业主，去年开始我们家的燃气费忽高忽低的，今年明显比去年高了许多，1月更离谱，直接不到3天交了两次60+元，我觉得很奇怪，问了物业后拿到个电话，打给燃气公司，燃气公司反馈是上个月的未缴费用，但是我上个月明显是交了的啊，也就是说上个月交的是上上个月的，但是为什么不是当期出当期的吗？之前每个月也都在交。

我疑惑的点有：

1、燃气费用交费周期不透明；

2、燃气费收费不透明；

3、到底用了多少燃气费不透明，为什么每个月忽高忽低的，有时100多，有时几十块，家里做饭人数没变；

4、工作人员对于费用的解释很牵强，为什么会有一个月交两次的说法，中间只间隔了3天。