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[投诉]质次价高,胁迫消费尊敬的领导: 您好!
2024-04-24 22:21:42
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尊敬的领导: 您好! 太阳神鸟生生不息,峨眉金顶引人入胜,四川悠久的历史人文底蕴和丰富的自然美景,吸引无数游客来此游玩。2024年04月20日,本人乘坐高铁到达成都东站,在车站内被成都中国旅行社有限公司的旅游宣传吸引。怀着对峨眉山和乐山大佛的无限向往,基于对该旅行社的信任,本人在充分了解旅游行程,并询问旅行社接待员是否有购物行程,接待员说不存在购物,在此前提下,购买了04月22日-04月23日峨眉山-乐山大佛两日游的旅游产品。 04月22日,本人坐上了开往峨眉山的旅行大巴后,随行导游告知车内全体人员行程安排,04月22日游览峨眉山,04月23日上午购物消费,下午游览乐山大佛。导游多次以“支持其工作”、“之前购买的游客都很讲道理”、“旅行社赔钱补贴游客”等多种理由,在大巴内进行“晓之以情,动之以理”的动员与说教,并多次声称该购物场所由政府开办,并且产品比市场价便宜至少20%,整车游客无人敢问,只得听之任之。 04月23日一大早,又是这样一番说教后,本人被带至眉山市东坡区海棠香国润玉商场进行消费,柜台商品价格昂贵,本人根本不需要玉石,而且也没有购买的需求,因此并未选择心仪的商品。然而,前前后后10多个销售人员轮番向本人推销翡翠,走到哪里跟到哪里,就差跟着来上厕所……随行导游见本人仍未购买商品,黑着脸建议本人多多少少买一些。人在外地,身不由己,本人想到乐山大佛还未游览,害怕自己的行程被耽误,担心会遭受冷嘲热讽,甚至本人与家人的安危受到威胁,于是在不得已迫于无奈的情况下,购买了价值4780元的墨翠吊坠。 但是在行程结束返回成都后,本人发现海棠香国没有向本人提供税务发票,更严重的是该墨翠吊坠溢价极其严重,本人在询问朋友后得知,该产品根本不值4780元,本人感到被欺诈!!!本来开开心心来四川领略祖国的大好河山,没想到被一环又一环的套路。 尊敬的领导同志,本人身在异地,唯一的诉求就是退款退货,且商家承担本人的快递费用。恳请政府为民做主,十分感谢!
官方回复
回复单位:眉山市东坡区市场监督管理局
回复时间:2024-04-28 15:00:17

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