武侯区团结小区（安置小区）近日有同小区住户挨户收取50元楼梯间照明费用。不出具发票，非物业人员，也没有委托证明。楼梯照明已安装1年多久，为何此时收费？为何无法出具发票？为何非物业人员收取？此楼梯照明是否为政府安装无需收费（与小区整改一同安装）请问收费依据是什么？收费无标准，无明细，若需收费是否应提前征得业主同意？提前安装后收费是否为霸王条款，强买强卖？烦请核实，感谢
来信人:
您好!您所反映的问题，簇锦街道办事处高度重视，立即进行调查处理现将有关情况答复如下:
经了解，社区表示该小区为安置房，物业未收取安置户的物业费，故公区照明用电历来均是每户均摊，该情况属于安置户业主自发组织、自愿缴纳。
如您再次咨询此类问题，请直接拨打簇锦街道城市管理办公室85023728联系，我办将立即进行处理。
以上情况已于2024年4月29日14时，与您电话联系，您的电话无法接通。
武侯区簇锦街道办事处
2024年4月30日
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