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其他 投诉】水表,电表,燃气表,表里不一,百姓有苦说不出来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-24 19:29 已回复

在四川问政上投诉,还是说南充高坪燃气没问题,我2023.2.17换的表,当时气表里还有我剩余的650元左右,你给我算平均每年的用的钱是从2021年算起走,不减这650左右是平均每年用700多元,一减两年就平均只有四百多元,这样算才对,所以还是换表后费用上涨了。我从2023年2月表内有650元左右,2023年12月31日又充值500元现在还剩246元,2.17-4.20费用132.91元,换表后一年整用气费771.09元,比换表前多300多元,而且以前我家换表前是五口人,换表后是4口人,钱还多300多这还不能说明道理吗?

官方回复

回复单位:南充市政务服务管理局来源:问政四川 回复时间:2024-04-25 11:05

市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位:南充高坪燃气股份有限公司来源:问政四川 回复时间:2024-04-28 16:33

尊敬的网友,您好!
您在四川日报“问政四川"平台留言反映的关于更换天然气新表后,燃气费用上涨的问题已收悉。对此,我司高度重视,立即组织工作人员进行核实,现回复如下: 我司所使用的燃气智能表具全部为正规厂家生产,产品符合国家相关规范,智能表具在安装使用前,全部接受南充市计量测试研究所的检定,表具“检定合格”后才能安装到居民家,不存在计量偏差、计量不准的问题。 建议用户留下气表号、详细地址以及联系方式,便于我司进一步为您家核实用气数据,并组织人员入户安检,排除漏气产生的计量误差,如有其他疑问请拨打我司24小时值班电话:0817-8080000。 今后,我司将秉承“诚信为民,服务至上”理念,竭诚为用户提供更加优质的服务,服务全程接受社会监督。 感谢你对高坪燃气工作的理解与支持!
南充高坪燃气股份有限公司
2024年4月28日

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