本人4月18日至4月23日报了四川龙翔国际旅行社有限公司武侯大道分社的一个川西6天5晚的一个自由行团。但是在4月18日至4月19日接连2天出现其团的车子故障，并且其旅行社未及时给出合理应急预案，导致我和我的小伙伴2天都困在半路等她们车来接我们，以至于2天一个景点没去成。最后一天的行程直接取消了。这5天一共只去了2个景点，且其中4天是没有导游陪同。更没有享受到其他任何其旅行团承诺给的游玩项目。（贴心赠送的7项，上门接行，单反或者无人机拍摄）。这几天让我毫无旅游体验感。并且其旅行团当时承诺退给我们3天旅行费用，后今天又反悔这说辞，退回的费用反复降低，并且态度随意嚣张。称要不就听他们的方案妥协，要不让我们自行投诉。现我要求她们退回我们3天的旅行总费用，并赔偿我们百分之10呢精神，时间损失费