2023 年 8 月 21 日,本人观看对方网上公开课程,对方在课程上称一个手机可以做三个账号,通过搬运国内的抖音短视频到 tiktok 上面带货赚钱,年入 50 万不成问题,并亲自教学陪跑。诱导本人向对方支付 3888 元。之后,对方继续诱导本人缴纳钱款,之后又说要做矩阵,要多个号才行。又诱导我于是 2023 年 9 月 13 日,与对方签订《手机矩阵合同》,并向对方支付 4988 元。本人经过运营发现,对方前期承诺与实际完全不符,合同经律师认证也属霸王条款,并且发现网上有多名网友投诉其公司,给社会造成很大危害,现本人要求对方退还 8876 元。恳请成都市有关部门重视。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题已受理,成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
市场监督管理局工作人员于2024年4月24日16时51分与商家联系,商家表示您是签了协议和学了课程,所以商家最多只能给您退费800元,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,我局依法决定终止调解。建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况,工作人员于2024年4月25日10时56分与您联系,您表示知晓。