我要投诉武侯区金履四路168号2层A区《康德医疗》
2023年3月11日我妈妈被医托带去武侯区康德医疗机构，打一种名为一针廋的药，花费2万，里面销售人员说，打了这个针会瘦很多，结果一斤都没有瘦，我妈妈再次来到医院理论，医疗机构人员诱骗我妈打更贵的针，在医疗机构的床上，被诱导开发打国外进口细胞针，10万一针，我妈没钱，没文化，在医疗机构床上，销售人员强行在手机上帮他操作贷款打这个针，又做肺排，肝排项目又花费几万元，
打针、做项目期间有车接送，没有任何发票，药品单和收款项目，也没看见是什么药，现我妈经常生病，感冒，
收款方和就诊机构名称不一样，我妈在就诊机构贷款9.5万元，半年多时间利息1万元，后无力偿还，变卖家产，2024年4月还清贷款，所谓看诊专家、注射人员、行医专家和注册人员，有没有资质？有没有行医证件，种种行为符合诈骗行为。
投诉：
1.怀疑这个进口药物的真实性
2.他有没有这个经营范围。
3.他们有没有资格销售这个减肥药，这种药品价格是否有公示？
4.怀疑没有这种药品。
5.强求消费按揭贷款，违法。
诉求：
1.对机构进行调查和处理，严肃查处其不良医疗行为。
2.要求该机构退还全部费用和贷款利息。
3.希望相关部门能够加强对医务机构监管，确保患者的合法权
在此感谢你们对我投诉的关注和处理！
留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。
网友：
您好！您所反映的问题，武侯区卫健局高度重视（，立即进行调查处理。现将相关情况回复如下：
经调查：1.您反映的“康德医疗”持有《诊所备案凭证》，名称：成都武侯明德康德诊所；2.监督人员跟您电话联系获知实际就诊者为您亲属涂女士；3.监督人员对该诊所执业情况开展进一步调查核实。根据您所诉的内容，我局监督人员询问了该诊所相关负责人获知：就诊者于2023年7月起在该诊所就诊，因对诊疗效果及费用不满，遂投诉。
综上所述，此次投诉发生的主要原因为医疗纠纷。为此，我局做出如下处理：1.要求该诊所加强管理，提高医疗质量；加强医患沟通，主动联系就诊者，妥善处理此次纠纷；2.对该诊所执业情况开展进一步调查。建议就诊者依据《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规规定，通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起民事诉讼，申请医疗事故技术鉴定和法律、法规规定的其他途径维权。该诊所负责人表示，已与就诊者联系协商解决纠纷。
我局监督人员于2024年4月25日10时46分电话联系您告知调查处理的情况，您表示知晓。
成都市武侯区卫生健康局
2024年4月25日
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