我商铺位于成都市郫都区龙吟路413、415、417号、校园路东段66号（合计4个铺面），因店面尚未营业，并不清楚产生的费用，物业公司于2024年4月告知我们需要缴纳电费和物业费，于是我主动询问水费缴纳问题，物业告知需要自己在自来水公司缴纳，我随即拨打了962965，询问水费金额，被告知需要缴纳水费101.89元及滞纳金5.05元，自来水公司从未有工作人员告知支付水费金额和时间，也未在门片张贴欠费通知，在未尽到告知义务的情况下，开始计算滞纳金，这是不合理的！应当减免滞纳金，并且在之后应当及时通知我们缴纳水费，以及做好欠费提醒，而不是在不知情的情况下开始收取滞纳金，若不是我们询问物业，滞纳金将一直叠加。