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3.15 投诉】小区架空层住改商无证经营来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-22 10:00 已回复

双流区双桂花园3期B区13栋1单元1楼众源茶铺违法经营

本小区1楼为架空层,本为供居民使用的休息娱乐公共空间,目前已被私人占用改为麻将铺,损害了居民的基本合法权益

1、存在重大消防安全隐患,住宅防火得不到保障,国家明令禁止小区住改商

2、噪音扰民严重,长期营业至凌晨12点后,期间通过报警、12345市场热线多部门投诉仍未改善,部门之间相互推诿,说自己无法执权

希望相关领导能够看到民众诉求,真心踏实为人民群众办实事,对于违法经营相关部门应该依法查办,茶铺撤出小区,还人民群众一个安全舒心的居住环境!

 

得到的回复:

您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区东升街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,该麻将馆办理有营业执照,对于您反映的安全和噪音问题,我办已责成双桂花园三期小区管委会加强管理,积极与麻将馆做好沟通协调,并定期组织人员进行巡查,杜绝噪音扰民现象。感谢您对我们工作的关注和支持!

不满意请进一步给出合理解释,为人民办实事:

住改商怎么办理下来的营业执照,营业执照是否在回复中公示???加强管理,具体的措施是什么?营业到几点?是否有相关的降噪的措施??

我已经写了很多次投诉信了,但是都没有一个落地的解决方案,都没有正式回答过问题,打官腔严重!既然对方说有营业执照,为什么没有挂出来,那应该在回复中得以公示。具体的解决方案没有落地!!!


官方回复

回复单位:成都市双流区公安分局来源:问政四川 回复时间:2024-04-24 09:18

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区公安分局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,针对噪音扰民问题,2024年4月23日,我分局东升派出所民警前往该茶铺,协同小区物业与该茶铺负责人沟通,并对其进行噪音扰民相关法制宣传,该麻将馆负责人表示每晚22时前停止营业。

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