居住在成都市温江区中铁丽景书香小区6号门居民楼下一排商铺烧烤店，串串店存在占道经营每天营业到一两点，夜间噪音扰民等问题，凌晨食客噪音特别大，影响居民休息，根据《成都市餐饮油烟管理暂行办法》第十一条，居民楼下不得开展餐饮服务，根据《成都市市容和环境卫生管理条例实施细则》，不得占道经营，实在是难以忍受，望有关部门解决
网友：
您好！您所反映“环保卫生”的问题，天府街办立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，中铁丽景书香小区外圈为商业体，商铺前方步行道为小区规划红线范围，其小区6号门两侧一楼共8家餐饮店，经营类别以烧烤、火锅为主，夜间确实存在占用小区规划步行道临时外摆经营的情况。前期，已由中铁丽景小区物业、小区业委会发放《温馨提示》，规范商家外摆经营秩序，并由天府街道综合管理大队安排专人定点巡查和值守，发现噪音扰民的问题，立即制止和劝导，对不听劝导的，报警处理。
接到反映后，天府街道综合管理大队进行了再次调查处理，具体情况如下：一是根据《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》第二十八条内容，本办法实施前已取得的《食品经营许可证》到期后，市场监管（行政审批）部门不再核发。4月23日，天府街道综合管理大队对中铁丽景书香6号门现有餐饮商家《食品经营许可证》进行了逐一检查，均在有效期内。二是中铁丽景书香小区6号门商家临时外摆区域属于小区规划红线范围，可由小区物业、小区业委会、小区业主等利益主体商议后，申报临时外摆方案，明确外摆区域、外摆业态、外摆设施、外摆时段，目前，中铁丽景书香小区物业处于换届阶段，待新任业委会成立后，将再次完善和优化小区商业体外摆相关要求，进一步提升临时外摆秩序。下一步，天府街道将加强中铁丽景书香小区周边巡查和监管力度，与小区物业形成联动管理机制，督促涉及商家规范外摆经营秩序，并根据整改情况，依法依规跟进后续工作。
已于2024年4月24日09点47分、13点29分，与您所留电话联系，均处于无人接听状态，无法告知问题调查处理情况。
成都市温江区人民政府天府街道办事处
2024年4月24日
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