投拆中国建设银行成都分行没有告知本人的情况下,对本人建设银行卡进行限额管理,转出额度限制在5000元。2024年4月21日本人前往成都建设银行蜀鑫路支行办理限额调整,工作人员糊弄半天告知,她本人权限只能从5000调整到10000,本人不同意的情况下,终止本次业务。就算服务终止,也没有按正常流程让我对本次服务进行评价。随后,本人通过95533告知本人诉求,花了整整1个多小时,工作人员才勉强把额度调整到20000。到底是什么情况(说是防止金融诈骗)限制老百姓使用自己的资金,有没有国家相关文件解释上述行为,不从源头上处理诈骗,确让让老百姓承担这些。请领导解决上述问题。
留言人:
您好,银行监管、证券监督、保险行业等相关业务是国家银保监会专有职能,地方政府无权处置,建议您把此问题向四川银保监局反映,该局投诉电话12378
特此回复,感谢您对政务服务的支持与理解。