近期重庆、成都燃气费用异常,我也看了一下自己的燃气费用账单,有以下几点疑问,希望能有一个合理的解释,如果存在违规违法收费,希望能够得到公平处理并退费:
1、为什么抄表周期是4个月?而不是每个月抄表结算?
2、气表在我们家里,但这几年从来没有什么人来家里抄过表,那收费的用气量是怎么得出来的?估算用气量?
3、如果说是数据远程采集,那作为用气方,我们如何去判断结算气量是否真实?是否有水分?
4、4个月为一个结算周期的话,用气量逐月累计,导致气价到达第二阶梯,甚至第三阶梯,这种收费方式是否合理?
5、一家人的生活节奏基本固定,但近年每个结算周期的燃气费用一次比一次高,比如2023年8月用气量175方,费用381.5元;2023年12月用气量232方,费用557.83元(部分按第二阶梯计费);2024年4月用气量263方,费用573.34元,这是什么原因?