2024年3月29日燃气公司入户查表显示6927方,4月20日发现表显示为7013方,一个月不到用了86方燃气,但平均一个月使用燃气也就二十方左右,不可能这么高。找个问题找不到解决办法。
网友:
您好!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您小区抄表日程为单数月6日。2023年3月至2024年3月工作人员上门抄表,您户家中无人,估收气量共104方,气表底数6830方,燃气费226.72元。3月燃气管家入户抄收气量167方,气表底数6997方,燃气费364.06元(已结清)。
经与您沟通,工作人员告知您上述抄表、收费情况,并与您核实气表底数,您表示现气表底数与我公司收取底数一致,我公司根据气表底数进行结算。您也可关注“成都燃气962777”微信公众号,进入微网厅进行气费查询、交费和办理气费预存。
以上情况已于2024年4月22日19:01与您联系,您表示清楚。