中建映锦江项目销售人员,在明知本人不具备购房资格的情况下,违规承诺通过非法中介解决购房资格,哄骗本人签订购房意向书,并收取定金到监管账户。本人不具备购房资格,所交钱款不能作为定金,现要求对方退还,被无理拒绝!请相关部门督促该项目及时处理本人合理诉求!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区住房建设和交通运输局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
区住建局工作人员已督促企业尽快履行自身责任义务,完成对客户的承诺,维护客户的合法权益,保障客户的切身利益。感谢您对我们工作的支持与理解!