位于成都市郫都区犀浦镇两河东路99号金枫名苑2-1-801号于2024年3月14日反应燃气缴费问题，由于2023年燃气公司说我们2018年一整年没有缴纳燃气费用，也去燃气公司反应了情况，说是没有缴费记录，迫于无奈最终在2023年6月缴纳了2018年的燃气费用，导致2023年6月以后每月的费用都是按照第三阶梯收费，给燃气公司反应以后查出是多800多方的燃气，期间一直打电话反应没有工作人员反馈问题，期间有一个工作人员用手机联系了，发给他换燃气表之前的用量，之后再联系就关机，也给燃气公司反映了情况，至今多缴纳的燃气费用也没有退回账户。望理解，万分致谢！
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
4月19日，工作人员已联系与您沟通解决您住所的燃气问题。如有您还有疑问可拨打028—87888001进行咨询反映。
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