使用燃气,和以往一致,以往每月平均五十左右,现目前一个月逐步增加到一百多每月(和以往一样用气)!
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,由成都东部新区战略研究局进行核实处理,现将有关情况答复如下。
经核实,燃气公司在接到您户反映的问题后,工作人员立即与您联系,调查确认具体情况:您户抄表日程为双数月9日,2024年2月25日抄收您户气量26方,气表底数2380方,燃气费56.68元(已结清),2024年4月11日抄收您户气量99方,气表底数2479方,燃气费245.82元(已结清)。因2月抄收为估抄气量,估抄方量比实际用量少,故在4月抄气量中体现出来,使您认为气量急增。燃气工作人员根据情况提出解决方案:于2024年4月19日15时00分上门为您户现场核对气表底数,气表底数核对无误,并现场为您户进行燃气安全检查,户内安全检查合格。若有其他燃气相关问题也可拨打燃气服务热线028-27016688,将竭诚为您服务。
以上情况已于2024年4月19日15时00分,上门与您进行沟通,您对处理结果和服务态度均表示满意。
成都东部新区战略研究局
2024年4月19日