四川联通公司仓促下架云宽带、云家庭卡业务属于单方面变更合同条款，合同条款明确写明用户无违约、无异议的情况。

按照合同载明的事项进行办理业务，如有违约将有1000元违约金。

四川云宽套餐，联通公司于3月份私自下架，下架前未在四川省通管局对套餐及活动进行备案，由于太多的投诉于4月份才在通管局去备案。

四川联通公司已构成擅自变更膈同，构成违法。

对云宽业务的办理要求及答复三番两次改口，已构成欺诈性质。

以不正当手段刁难电信用户，设定不公平、不正规、不合理的交易条件，限制用户办理云宽套餐完整权益业务、隐瞒套餐真实情况，不公平公正对待同套餐用户，已构成违法事实。

我于2023年12月从四川电信携转办理了云宽业务，（由于我想把家人的手机号码全部合并到联通套餐内，但是由于移动合约未到期，需2024年8月才到期）营业厅明确告知，等你移动卡合约到期后可以携转到四川联通并合并到云宽套餐办理成副卡，当时就同意了办理此套餐。

现在，四川联通以套餐下架为由，不给办理任何业务。并威胁我变更为其他的套餐，并减免违约金。

从上四川联通的调解可以看出，他们违约在先，不然不会出现这样的处理方式。

不管你推出的套餐是否已经下架，已经办理了此套餐的业务并有合约约定，就一定要按照推出套餐的活动推广条件进行售后办理。

不能一味的说，我套餐下架了就啥也不办理。

这样撂挑子的说法于流氓没有任何的区别，视用户为韭菜，这种处事行事的风气人人诛之。

我的诉求是：要求四川联通公司，南充联通公司遵循公平、公正原则，同套餐同权益，依法依规为我办理云宽套餐完整服务，包括不限于家庭亲情卡业务（副卡为0元云宽家庭卡共享主套餐），并且按消费者权益保护法进行赔偿。

现在已办理的云宽套餐办理任何业务都会产生互斥，取消互斥。