我是明信云玺府的一名业主。我在此致函是因为我所购买的小区发生的一件问题向您投诉并请求处理。
4月11日起个别业主在小区内未经过批准就擅自在一楼业主的窗户前种植了大量绿植，在种植期间挖坏水管，并且这些植物不仅未经过小区管理处的审批，而且损害了整个小区的整体环境。
首先，这种恶意种植可能导致小区的绿化管理失序，破坏了小区的整体美观。其次，因为这些种植行为已经给其他业主造成了很大的争议。
我认为，小区的绿化管理应当由物业管理处统一规划和管理，任何业主都不应擅自在小区内进行大规模的种植活动。因此，我请求相关部门及物业管理处能够介入并采取必要的措施，对违规者进行相应的处理。
我相信，在您们的支持和协助下，我们可以共同维护好小区的环境卫生和美观，创造一个宜居的居住环境。
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主在公共区域种树，破坏了水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前，物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理，同时，与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月23日10时54分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月23日
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