小区没有换表,大致是在11—12期间小区燃气有维修以来,收费就开始异常走高,我家里是属于临时落脚,90%在外边吃,每月用燃气做饭最多10顿不到,如果做饭也只是一个人的量,炒菜也只会抄一个快熟的菜,不常用热水,前期大致10多块钱每月,用气高峰期未超过20每月。自从燃气管道检修后,家里基本处于无人少用燃气状态,11—12用燃气抄一个莴笋之类的菜不超过五顿,费异常走高,直接翻倍。1—2月燃气同样是正常收费的2倍以上。通过走访,很多居民的燃气费都在异常走高,在家里人口不变做饭频次差不多的情况下,燃气也是平常收费的2倍以上。诉求:燃气事关居民生活,请求调查燃气公司
市民:
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市民朋友:
您好,您的来信已收悉,现对您所反映的问题做作相应的解释和答复:
经核实,你处小区为合表用户,我公司收取小区总表气费,你户气费由小区物业代收。你可以对比家中气表止数计算气量及气费。以上情况我公司工作人员已与您电话沟通,解释清楚气费产生的情况。
如果对上述的回复有任何疑问,欢迎拨打电话2220851进行咨询。
感谢您的来信!祝您生活愉快!
德阳华润燃气有限公司