领导你好，我是一名在成都工作的外地户籍人员，孩子今年面临幼升小，四月初我在相关教育平台提交的孩子入学申请的相关材料，然后平台审核结果显示租凭备案不满半年审核没有通过，其实我们实际居住也是早已满足了半年以上，也因为对政策的不了解导致租赁备案时间延迟，加上娃娃是今年临时带过来就读，所以材料也是临时准备的，我想请问教育局有没有可以补救的方案能够帮到我们这个家庭。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区教育局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区教育局工作人员已于2024年4月19日16:07与您就咨询的问题进行交流，您表示知悉。感谢您对我们工作的支持和理解。
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