尊敬的领导你好,我们是都江堰市堰山和畔一期一批次业主,跟您们反映我们小区物业问题;
1、我们小区于2022年2月交房以来,小区无任何门禁系统,外来人员随意进出,小区人员出入口无安保人员登记询问等;小区就像菜市场,无人管理;请问相关领导,我们小区安全、防盗问题该如何保障??
2、周末装修随意进行,向物业反映却无任何作用,物业不制止,严重影响住户休息;
3,本小区2.18元的物业费体现在哪里?? 难道就是打扫卫生?
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,市住建局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映堰山河畔一期一批次门禁、物业管理问题,我局督促物业向开发商反映业主意见,完善门禁系统,加强岗位管理、履职尽责,外来人员登记,禁止节假日噪音装修,认真听取业主意见,做好物业服务工作。
以上情况已于2024年4月18日10时50分,通过电话方式与您联系,您未作评价。
都江堰市住房和城乡建设局
2024年4月19日