四川人社在线服务平台，注册账号后用“电子社保卡"扫描认证提示“注册失败，原因为：手机号与自然人手机号重复，请到附近社保局处理”，选择忘记密码“短信密码重置”提示“手机号和身份证不一致”，选择“人脸识别重置密码”提示“未查询到身份证对应用户，请完成自然人注册后操作”。

    手机下载四川人社APP登陆：1.实人登陆：提示“手机号和身份证号不一致”；2.账号登陆：选择修改密码-输入手机号-选择“公安身份信息”和“省社保卡信息”两种认证均提示：”图片对比失败和对比失败“，最后点击账号异常，输入身份证和手机号后，系统提示“该账号未注册，请注册后使用”，怎么操作都无法顺利登陆，请问如何才能正常登陆？